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Conditions Générales de Vente

Article 1 : Généralités
 Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation de la société Syphax Trade définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et services par www.bioshop.tn au client et de l’utilisation du site internet www.bioshop.tn
 
 Le client déclare en avoir pris connaissance et accepté les droits et obligations y afférents. 
 
 Le site www.bioshop.tn est la propriété de la société Syphax Trade, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l’autorisation des propriétaires. 
 
 Syphax Trade est une S.A.R.L de droit tunisien, dont le siège social est situé à cité jardin immeuble mroua 3000 Sfax - Tunisie
  
Article 2 : Objet
 Ce contrat a pour but de définir les conditions générales de vente et les relations contractuelles qui s'établissent entre Syphax Trade et son client lors d'un achat. Ces conditions sont complètes et définitives. Elles sont opposables à un tiers. La seule juridiction compétente en cas de litige est le Tribunal de Sfax.
 
Article 3 : Description des produits
 Les renseignements mentionnés sur chaque fiche-produit, ainsi que leurs photos ne sont donnés qu'à titre indicatif. Si des erreurs y figurent, la responsabilité de Syphax Trade ne pourra être engagée. Celle-ci s'engage à faire ses meilleurs efforts pour corriger le plus rapidement possible les erreurs ou omissions après en avoir été informée.  
 
 Toutes reproductions des photographies, images, graphismes etc …  publiés sur notre site, sont protégés par le droit d'auteur et par tout autre droit de propriété intellectuelle.
 
Article 4 : Modalités de commande et prix
 Les visiteurs ont la possibilité de commander sur internet par www.bioshop.tn. La création d'un compte client est obligatoire.
 Seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les biens proposés sur le site peuvent commander sur le site www.bioshop.tn En cliquant sur le bouton
 
 " J'accepte les Conditions Générales de Vente" pendant le processus de commande, le client déclare accepter pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
 
 Les données enregistrées par Syphax Trade constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre www.bioshop.tn et ses membres. Syphax Trade vous confirmera systématiquement votre commande puis son expédition par email.
 
 Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.
 
 Les prix de nos produits sont indiqués toutes taxes comprises en dinars tunisiens tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
 Syphax Trade se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes (sous réserve de disponibilité).
 
 Nos offres de produits, de services et modalités de livraison, aux prix indiqués en Dinars Tunisiens, sont valables en Tunisie, et dans la limite des stocks disponibles.
 
 Les produits demeurent la propriété du fournisseur jusqu'au complet paiement du prix. 
 
 Syphax Trade se réserve le droit de refuser toute commande d'un membre avec lequel existerait un litige.
 
 En tant que client bionec vous avez la possibilité de parrainer des amis par email. Leur adresse email sera uniquement utilisée pour leur envoyer une invitation. Ils seront informés du prénom et du nom de la personne les ayant parrainés. Le client parrainant est responsable des potentielles demandes d’indemnisation venant des personnes parrainées. bioshop ne pourra en aucun cas être tenu responsable.
 
 Veuillez ne parrainer que les personnes que vous connaissez personnellement.
 
Article 5 : Disponibilité
 Syphax Trade mettra tout en œuvre pour traiter toutes les commandes.
 
 En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande et avant la fin des expéditions de la vente concernée, le membre sera informé par email ou par téléphone de la livraison d'une commande partielle ou de l'annulation de sa commande.
 
 Si le débit est d'ores et déjà intervenu au moment de l'information donnée sur l'indisponibilité du produit, un email est alors envoyé au membre à ce sujet.
 
Article 6 : Règlements
 Le règlement des achats est effectué à la réception de la commande par le client chez lui ou au bureau de poste qui lui est proche.
 
Article 7 : Sécurisation
 Le site Bioshop.tn fait l'objet d'un des systèmes de sécurisation les plus performants à l'heure actuelle. Il a renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage afin de protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles.
 
Article 8 : Livraison
 Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que l'acheteur a indiquée au cours du processus de commande. Les frais de préparation logistique est assumée par Syphax Trade. La facture des produits livrés se trouve dans le colis d'expédition. Syphax Trade livre les colis partout en Tunisie.
 
 Le client doit choisir le lieu de la livraison : à domicile, au bureau, chez une tierce personne, sur le lieu de vacances… En cas d'absence lors de la livraison, à l'adresse indiquée par le client, un avis de passage est normalement déposé dans la boîte aux lettres : il est alors possible de retirer le colis dans votre bureau de Poste dans les 5 jours suivant le dépôt de cet avis.
 
 Les délais de livraison sont des délais moyens correspondant aux délais de traitement et de livraison, eux-mêmes calculés en fonction de la date de réception de la marchandise, date communiquée par le fournisseur. Ces délais varient également selon la destination et ne comprennent pas les jours fériés ainsi que les week-ends.
 
 Il appartient au destinataire de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire même de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d'avoir été ouvert ou s'il porte des traces manifestes de détérioration. 
  
Article 9 : Garantie
 En cas de produits non conformes à l'information donnée lors de la présentation des produits sur le site, ils seront remplacés en fonction de la disponibilité de produits similaires et de la volonté du client.
 
 Syphax Trade garantit que les produits à la vente sur le site www.bioshop.com avise alors le client et engage sont en état de fonctionnement et ne présentent pas de défauts, ni de vices cachés les rendant dangereux ou impropres à leur usage normal, la garantie contractuelle accordée est de 1 mois, hors produits consommables et d'usage.
 
 Toute garantie est exclue en cas de défauts et détériorations provenant d'évènements extérieurs, d'accidents et d'utilisation non-conforme. Sont également exclus de garantie les produits modifiés, réparés, intégrés ou ajoutés par le client ou toute autre personne non autorisée par Syphax Trade. La garantie ne prendra pas en charge les produits endommagés lors du transport ou d'une mauvaise utilisation.
  
Article 10 : Modification des conditions Générales de vente
 Syphax Trade se réserve le droit de modifier les conditions générales de Vente et d’Utilisation. Toute nouvelle version de celles-ci sera signalée préalablement sur le site sur la page « Conditions générales de vente ». 
 
 Les clients qui ne souhaiteraient pas que les relations contractuelles soient régies par la nouvelle version des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, devront le notifier et, à compter de la date à partir de laquelle la nouvelle version prendra effet, ils devront cesser d'utiliser les services de Syphax Trade.
 
 Dans l'hypothèse où l'un quelconque des termes des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait considéré comme illégal ou inopposable par une décision de justice les autres dispositions resteront en vigueur
  
SYPHAX TRADE
Cité jardin immeuble mroua 
3000 Sfax - Tunisie